Todos los estudios recomiendan el uso de imágenes en cualquier comunicación, ya sea para incrementar el CT, para conseguir fidelidad o para aumentar tu recorrido en Social Media. La cara, la persona, es el elemento clave si lo que quieres es acercarte a tus lectores, usuarios y clientes.
Alejandro Asúnsolo. @webcontentmk
Un excelente estudio que os recomiendo de 37signals , hizo AB testing con diferentes formas de presentar las páginas para incrementar distintos elementos, como la suscripción. Su inteligente punto de partida, borrar prejuicios e ir poco a poco analizando elementos, les llevó a interesantes conclusiones, una de ellas, la que nos trae aquí, es que el situar una cara aumentó un 102% la efectividad. Puedes leerlo aquí: Behind the scenes: A/B testing part 3: Finalé
No es ninguna tontería, ¿verdad? pero fueron un poco más allá y se dieron cuenta de que también influía la persona que aparecía en el clic de los distintos formularios. Sí, es algo que puede parecer demasiado obvio, pero la clave está en saber sacar conclusiones sobre qué funcionaba mejor o peor.
90% of information transmitted to the brain is visual, and visuals are processed 60,000X faster in the brain than text. (Sources: 3M Corporation and Zabisco)
En todo caso, las imágenes grandes de personas sonriendo funcionan mejor. ¿Básico u olvidado? Cada uno que saque sus conclusiones.
En un artículo antiguo pero no por ello cierto, el gran Jakob Nielsen nos recordaba que los lectores necesitan confiar en el autor del artículo, acercarse a él, cuestión bastante humana, algo que, sin duda, conseguiremos con el rostro del mismo.
It’s a simple matter of trust. Anonymous writings have less credence than something that’s signed. And, unless a person’s extraordinarily famous, it’s not enough to simply say that Joe Blogger writes the content. Readers want to know more about Joe. Does he have any credentials or experience in the field he’s commenting on?
Y nos recuerda también que un alto porcentaje de nuestro pensamiento se enfoca en recordar y reconocer caras. El artículo es:
A huge percentage of the human brain is dedicated to remembering and recognizing faces. For many, faces work better than names. I learned this lesson myself in 1987 when I included my photo in a HyperCard stack I authored that was widely disseminated on Mac-oriented BBSs. Over the next two years, countless people came up to me and said, “I liked your stack,” having recognized me from the photo
En otro artículo, nos muestra cómo funcionan bien las caras en las páginas de presentación de las empresas, aunque sean enormemente largas, los usuarios prefieren rostros reconocibles y reales que el texto, de hecho pasaron 10% más de tiempo viendo esas fotos que leyendo el texto, que sin embargo ocupa casi el 80% de la página.
El artículo es Photos as Web Content, y hablaremos de él en otras ocasiones.
Y por último, algo importante, dirigir hacia la lectura con la imagen puede aumentar de forma espectacular los resultados de la lectura en nuestra página web. Fíjate en las dos imágenes que siguen al párrafo y descubre cómo cuando el niño mira el texto, el eyetracking es completamente diferente en términos de efectividad.
No dejes de leer el artículo de James Breeze, you look where they look
